Política de Privacidade

IMPEXFIRE, Unipessoal Lda

NIF: PT509958931
Parque Ind. de Sobreposta
Rua do Regueiro, nº 251
Sobreposta, 4715-553
Braga

Tel: +351 253 610 557 / +351 932 304 960
E-mail: info@fornosalenha.com

1. Introdução
A proteção da privacidade dos nossos utilizadores é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que nos são fornecidas através do nosso site fornosalenha.com.

Ao utilizar o nosso site, o utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos no site é IMPEXFIRE, Unipessoal Lda, com sede em Parque Ind. de Sobreposta – Rua do Regueiro, nº 251 – Sobreposta, 4715-553 Braga e número de contribuinte PT509958931. Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através do email info@fornosalenha.com.

3. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Informações de contacto: nome, email, telefone, morada para envio e faturação.
  • Informações de pagamento: dados necessários para processar pagamentos (números de cartão de crédito, IBAN, etc.).
  • Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, dados de tráfego e localização.
  • Outros dados: informações fornecidas diretamente pelo utilizador através de formulários ou interação no site (por exemplo, pedidos de suporte, comentários em produtos).

4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Processamento de encomendas e entrega de produtos ou serviços adquiridos.
  • Gestão de conta de utilizador e autenticação.
  • Comunicações comerciais e promocionais, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento expresso.
  • Melhoria do serviço e experiência do utilizador no nosso site.
  • Cumprimento de obrigações legais, como emissão de faturas.

5. Fundamento Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores baseia-se nos seguintes fundamentos legais:

  • Execução de um contrato (por exemplo, processamento de encomendas).
  • Cumprimento de obrigações legais (por exemplo, para efeitos de faturação).
  • Consentimento do utilizador (por exemplo, para o envio de comunicações comerciais).
  • Interesses legítimos da empresa (por exemplo, para melhorar os nossos serviços).

6. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais dos utilizadores poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente:

  • Prestadores de serviços de pagamento para processar transações.
  • Empresas de transporte para efetuar a entrega das encomendas.
  • Parceiros tecnológicos que nos auxiliam na manutenção e melhoria do site.
  • Autoridades legais ou regulatórias, em caso de exigência por parte da lei.

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados a cumprir as leis de proteção de dados e a utilizar as informações apenas para os fins indicados.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

8. Direitos dos Titulares dos Dados
Os utilizadores têm o direito de:

  • Acessar os seus dados pessoais e solicitar uma cópia.
  • Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (exceto quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações legais).
  • Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente para fins de marketing direto.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra entidade.

Para exercer os seus direitos, o utilizador deverá enviar um pedido por escrito para o email info@fornosalenha.com.

9. Consentimento e Marketing Direto
O utilizador pode optar por receber comunicações de marketing direto, incluindo ofertas promocionais e newsletters. Se o utilizador consentir, essas comunicações serão enviadas através do email ou outro meio de contacto fornecido.

O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento presente nas comunicações ou enviando um email para info@fornosalenha.com.

10. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados analíticos. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site, sendo recomendável que os utilizadores consultem esta página periodicamente.

12. Contactos e Reclamações
Se o utilizador tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou pretender apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do email info@fornosalenha.com.

Os utilizadores também têm o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considerem que os seus direitos estão a ser violados.